预约方式：

1、【电话预约】：我院已开通电话预约，电话027-83665555。

2、【合作第三方平台】：微医、微脉、健康之路、好医网、平安健康等平台，患者可下载对应的应用程序或搜索微信小程序找到华中科技大学同济医学院附属同济医院。

3、【现场预约挂号】：现场任意一台自助机可进行预约挂号。

小贴士：

1、三院区每日17:00开始放号，可预约当天及未来14日内的专家号和普通号。当日号源如未约满，可通过自助机现场挂号。

2、同一就诊人，当天最多仅能预约3个专家号和普通号，其中同一科室最多仅能预约2个专家号，同一专家仅能预约1个。

3、就诊当日00:00前，点击“我的”→“我的就诊”可在线取消预约订单，挂号费将会自动退回到原支付账户。已取号的患者持就诊人身份证件于人工窗口办理退号。

4、就诊当日00:00后，未预约满的号源将放到当日挂号号池，可通过当日挂号功能进行挂号，当日挂号患者可直接按照挂号时间段到诊室候诊。

5、14周岁以下儿童，除五官、皮肤、小儿外科等应首选儿科就诊，特殊情况请先咨询儿科分诊台。

6、门诊综合服务中心可为70岁及以上的老年患者挂当日号源（不指定专家），或预约未来1~14天内号源（不指定专家）。

7、1个月内累计取消预约5次，或连续爽约3次（超过取号规定时间视为爽约），将自动进入黑名单，90天内不再享有预约挂号和线上退号服务。

8、服务热线：027-83665555；人工服务时间：周一至周五 8:00-18:00（国家法定节假日按有关规定执行），语音自助服务24小时开通。

9、挂错号了怎么办？根据短信告知确认预约院区、科室、医生、时间、就诊人等信息后，请及时在线取消预约订单，重新预约即可。确认预约前记得核对信息。

报到方式：

就诊当日可通过移动端、自助机、壁挂机报到取号。请务必携带患者本人有效证件实名就诊，按预约就诊时间段提前30分钟来院报到，凭序号有序就诊。

1、主院区报到截止时间为上午11:30，下午17:00；

2、光谷、中法新城院区报到截止时间为上午11:30，下午16:30。

退号方式：

1、预约挂号请于就诊当日00：00前在“预约挂号—我的预约”栏在线取消订单，否则不予退回；

2、已取号但未就诊的患者在人工窗口持有效证件原件办理退号。