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一封表扬信背后的故事——记眼科门诊护士长江燕、护士王凡

资料来源:眼科门诊

发布者:宣传部

时间:2023-01-30

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春节是举家团聚共庆新年的日子。寓意吉祥的春联一幅幅贴起来,象征喜庆的红灯笼一个个挂起来。千家万户沉浸在热腾腾的年饭、喜洋洋的聚谈中。但有这样一群人,因为内心的使命,肩上的责任,她们依然坚守在工作岗位上,默默照护着人民群众的安全和健康,用医者仁心书写大大的“敬业”!

那天是大年初六,同济医院的眼科门诊可谓人头攒动,候诊大厅内,哭闹的、跑跳的孩子们占了绝大多数,家长们趁着春节假期带着孩子们就诊、验光、治疗。眼科门诊护士长江燕带着护士王凡,用丰富的经验迅速维护着眼科门诊就诊秩序,同时用精湛的技术熟练进行着治疗室的大量操作。

忙碌的一天是短暂的,时间一晃到了晚上近6点,护士长江燕习惯性地含了一颗喉片,因为每天面对的患者和家属近千人,她的嗓子总是吃药好了又嘶哑。她招呼护士王凡一起下班,两人洗了手,边准备关治疗室的门,边笑着说回家还可以赶上春节的走亲访友。话音刚落,就看到一对年轻的夫妻牵着一个五岁多的小女孩匆匆往治疗室跑,并不停地喊:“护士们等等,我们来晚了,要做个霰粒肿切除!”护士长江燕连忙说:“不着急,我们等你们。”等他们赶到,又细致地对家长做霰粒肿切除的解释工作,护士王凡也配合着铺单,准备器械,一切都在有条不紊地进行着。

但是孩子不乐意了,一抱到治疗床上就嚎啕大哭,使劲挣扎,爸爸妈妈怎么哄劝都不行,治疗床的一次性床单都被小女孩踹破了。护士长江燕看到小女孩手中紧紧抓着一个恐龙玩具,于是边安慰束手无策的父母,边抱起小女孩问她手上恐龙的名字?家里还有哪些恐龙?知不知道最大的恐龙叫什么?见过恐龙化石么?小女孩果真是个恐龙迷,很多问题都知道,虽对恐龙化石不清楚但特别感兴趣,于是护士长江燕说我们只要乖乖配合解决眼睛上的小脓包,我就告诉你,而且还要请你爸爸妈妈有空带你去看恐龙博物馆奖励你。小女孩连忙瞅着爸爸妈妈问:是真的吗?爸爸妈妈连连点头。

在讲解有趣的恐龙故事中,霰粒肿切除顺利地完成了,护士长江燕又细致地交代了注意事项,示范了眼药水的正确滴法,然后夸赞小女孩真勇敢!小女孩的爸爸妈妈非常感动,说同济医院就是不一样,不仅操作手法专业又熟练,而且态度认真又亲切,小女孩的父亲说我一定要给你们写一封表扬信来感谢你们。一封诚挚的“表扬信”,一个暖心的医患故事。“小爱心”传递“大温暖”,做有温度的医者,让暖心服务触手可及,在武汉同济医院,这样的故事还在不断上演。

一封表扬信背后的故事——记眼科门诊护士长江燕、护士王凡