6月20日晚，同济医院在行政楼3楼举行2024年第一期网络舆情管理培训班，邀请湖北广播电视台总编室副主任李小芳进行授课，各基层党组织宣传委员、各临床医技科室护士长、门诊部办公室、医务处、财务处、医保办、药学部窗口和保卫处等800余名学员参加此次培训，党委宣传部谢雪娇主持此次培训，党委副书记廖家智作总结发言。

李小芳作《全媒体时代的医疗舆情管理及医患沟通》为题的培训，从大量鲜活的案例入手，结合现场演练互动，从媒体视角深入浅出地剖析了医患关系的现状和切实可行的应对策略。

廖家智总结发言时强调，院党委高度重视医院网络舆情管理工作，创新落实以事前防微杜渐，事后核实、处置、反馈，全程监测到位的跨部门网络舆情闭环管理模式。融媒体时代，人人都可以自媒体发声，全院职工人人都是同济形象。希望大家恪守廉洁行医“九项准则”，改善服务态度，加强医患沟通，及时依法依规预防、应对网络舆情，自觉维护医院品牌和声誉，为医院高质量发展和行业作风建设贡献力量。

据悉，此次培训班为第一期，接下来还将针对医院各部门职工分期分批进行培训。