为保障患者就医安全，降低冻雨、暴雪等恶劣天气对医院就医造成的影响，确保医疗工作正常开展，同济医院根据寒潮天气预警迅速反应，立即启动灾害天气应急响应，部署安排数支应急小分队分别负责暴雪来临时的户外巡查、铺设防滑垫、撒布融雪剂、清雪除冰、消除屋檐冰凌、修剪树枝、清理雨蓬积雪等工作，排除可能存在的各种安全隐患，做好防范。投入百余名警力保障四院区医疗安全。

开展水电气暖及房屋设施检修巡查

全面做好供暖、供电、医气、蒸汽、热水设备和外管道保温、支架的检修巡查工作，确保管道保温和支架稳固，防止管道冻裂，确保低气温下医院供水、供暖、供电的安全，保障患者就诊区域温度适宜。

检查户外雨棚、广告牌是否有松动，检查修剪院内有隐患的高空树枝，防止因其断裂掉落砸伤过往行人和车辆。

按照武汉市市场监督管理局《低温雨雪冰冻天气特种设备安全应急指南》要求，提前停止使用室外手扶电梯，并采取可靠的围挡措施封堵上下出入口，防止无关人员将其作为楼梯临时进入使用，发生安全事故。

做好除雪防滑准备工作、维护就医环境

积极储备充足的铁锹、麻袋、融雪剂等扫雪除冰物资，征调基建作业铲车应对铲雪除冰工作。安排充足人员在岗留守，提前排查院内安全隐患，对医院内的路面、台阶、扶手等易发生滑倒事故的地方进行了重点防范，张贴警示标志、放置警示牌，在主干道及各楼栋门口抛洒融雪剂、铺设防滑垫，保持道路安全畅通。

院内通行使用连廊让就医便捷又安全

院内连廊打通院内主要楼栋的医疗区域，患者就医过程不用风吹、雨淋，看病、检查、住院都能“一路到底”，同时避免因路面结冰湿滑导致跌倒的情况。

雨雪无情人有情，同济医院充分发扬患者需求至上的服务理念，把人民至上、生命至上的理念融入到本次应急保障工作中，做患者最温暖的守护者，为患者提供及时、有效的医疗服务。

安排人力物力保障医疗安全

根据天气情况和患者数量合理调配门急诊人力资源，确保医疗服务的质量和效率。包括：关注低温雨雪冰冻天气相关病谱如跌倒、砸伤、心脑血管疾病等疾病数据，并动态对急救医护人员调配及应急药品及物资储备。加强对老年人、儿童、孕妇和身体虚弱等特殊患者的关注和照顾，医护及导医人员主动提供帮助。

开展健康宣教

运用宣传大屏、微信公众号等多种方式进行健康宣教，向患者和家属宣传低温雨雪冰冻天气下的健康防护知识，提高医患的自我保护意识。