4月22-24日，由国家卫生健康委人才交流服务中心联合华中科技大学同济医学院附属同济医院共同主办、无界进修承办的“同心相助 和衷共济——寻迹百年‘同济特色’医管创新之路”管理培训会在湖北武汉顺利召开。

作为中国医院管理者思想文化的交流盛会，本次培训会以“同心相助 和衷共济”为主题，吸引了全国各地的医院管理者前来学习交流。大会开幕式由同济医院党委副书记廖家智主持，国家卫生健康委人才交流服务中心副主任方建宁、华中科技大学同济医学院附属同济医院院长刘继红出席开幕式并致辞。13个省26家医院共百名医院管理者参加了本次培训会。

一体化管理 同品质医疗——同济医院多院区管理模式

会上，同济医院院长刘继红首先分享了医院一院多区发展的历程。多年前，为化解发展空间受限难题，医院考虑兼并或新建一家分院，后来在地方政府给予土地、财政资源等支持情况下，同济医院建立了新院区。2015年光谷院区运行，2016年中法新城院区开业。

“我们多院区是战略性布局，进行了长期的人才储备，三个院区人员水平基本一致。”刘继红表示，医院整合管理优势，各院区人财物绩效完全打通。同时，各院区建筑风格、内部装饰装修、标识系统等完全一致，医务人员和患者在各院区感受不到差异。

中法新城院区作为重症定点收治医院，一方面得益于该院区的区位优势——院区位于市郊，周边居民较少，交通便利；另一方面建筑布局相对独立，便于三区两通道改造。此外，光谷、中法新城两院区高端设备与汉口院区同质化的优势，也在重症患者救治中得以充分发挥。基于此，国家以同济医院为主体设立了国家重大公共卫生事件医学中心。

以智提质 以新赋能——智慧赋能医院管理全面提升

同济医院党委副书记廖家智指出，近年来他们一直在智慧医疗范围内面向医务人员的“智慧服务”、面向医院管理的“智慧管理”的三大领域里不断拓展。目前信息化质控与智慧医院建设工作已不断提升。

以患者为中心的全健康流程智能化；医疗领域与人工智能结合的智能医疗支撑技术；以新药研发、精准医疗和医疗机器人为依托创新技术的发展，同济健康全流程管理的各个环节越来越智能化，精准医疗等将会越来越个性化、个体化，伴随大量的基础性服务将能由人工智能来提供，医生将能够有更多的时间与精力来做好患者的服务、沟通，能够有更多的时间来从事创造性的医疗工作，更让患者通过人工智能的帮助及早发现、及早治疗疾病，早诊早治大幅提升疾病生存时间及生存质量。

践行“同济公式” 传递“同济价值”——同济医院改善医疗服务实践

近年来，同济医院紧紧围绕技术创新、医疗服务、病人体验、操作流程等方面开展努力，始终秉持“技术+品质双一流”的服务模式，不断满足人民群众医疗服务新需求，为健康中国建设作出自己的贡献。

同济医院副院长白祥军介绍，“以病人为中心，倡导价值医疗”，同济医院全程关注患者需求，2019年提出“打造最值得信赖的医院”。为此，他们从群众最关注的问题入手，大到医疗安全，小到心理疏导，都需一一考虑。

优化诊区布局、设置醒目标识、轮椅、饮水等就医便民设施营造温馨就诊环境；合理调配诊疗资源、畅通急诊绿色通道；改善住院服务流程，实现住院全程服务；持续改进护理服务，落实优质护理要求；规范诊疗行为，保障医疗安全等一系列创新措施和做法，让医院回归“病人本位”，使患者充分感受到方便与尊重。

另外，本次培训会也得到了全院领导的大力支持，院长办公室主任庞磊、管理咨询部办公室主任杜杏利、副主任高欢主持了全天会议，院长助理兼总会计师田志伟、科研处副处长胡继发、组织部部长严江涛、人事处副处长兼人才办公室主任何凡、医务处处长吴剑宏、护理部副主任徐蓉、门诊部主任李刚也分别围绕医院的运营管理、科研管理、科主任管理、人才培养、三级公立医院绩效考核、护理管理、门诊智慧管理等方面的热点问题与创新举措进行了全面地介绍，分享经验、交流成果，取得了很好的效果和广泛的反响。

同时，与会嘉宾还参观了同济医院院史馆、同济医院光谷院区及中法新城院区各功能建筑及分布，深切地感受了百年名院的文化传承与创新发展。

最后，本次专题分享结束后，廖家智副书记还介绍了本次管理研修班的目的，并期望与广大医院管理同道加深交流。“十四五”期间，百廿同济将持续以“格物穷理”的科学态度、“同舟共济”的人文精神和“精益求精,一心赴救,开拓创新,严谨求实”的同济精神,形成以“输出同济医院管理经验,研讨公立医院发展模式”为宗旨的国家级学术会议平台，不断推动质量与技术提升,服务国家战略、服务社会需求、服务区域发展。