10月20日，由国家卫生健康委医政医管局指导，《健康界》主办，华中科技大学同济医学院附属同济医院承办的第四季改善医疗服务行动全国医院擂台赛（中南赛区）总决赛在湖北武汉隆重举行。

2018年1月，国家卫健委启动“进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）”。与此相呼应，《健康界》传媒在总结前三季改善医疗服务行动全国医院擂台赛的基础上，优化赛制，完善规则，如火如荼地启动了第四季全国医院擂台赛。

全国医院擂台赛旨在吸引更多地医疗机构参与其中，汇聚在一起交流经验，并向国内同行传播改善医疗服务的卓越经验。本季大赛分别设置了华北、东北、华东、中南、西南、西北六大分赛区，赛事由各地区改善医疗服务典型医院承办，《健康界》统筹执行，最终由各赛区脱颖而出的优秀案例同台竞技，角逐全国冠亚季军。中南赛区的639个参赛案例，经过专家评选，十大主题的95个案例跨进决赛。历经激烈角逐，各主题第一名案例共10个案例进入中南赛区总决赛，最终决出中南赛区金银铜奖。

同济医院后勤处精选2个案例参赛。以《创新驱动发展 智慧引领未来》案例荣获中南赛区主题五创新推进“互联网+医疗健康”十大人气案例。案例主要介绍了我院建设开发的基于PC端和移动端的后勤综合运维管理平台实施背景、目标、方法、过程，以及利用该系统提高后勤服务规范化、精准化和科学化水平的成效及经验。

以《医用织物芯片化管理 提升患者满意度水平》案例荣获中南赛区主题十“全面提升患者满意度”十大人气案例及十大价值案例，并成功进入中南赛区主题十小组决赛，喜获最佳表现奖。案例主要介绍我院为解决传统医用织物管理工作中的问题，通过在医用织物上缝制射频识别芯片并注册该织物的基础信息档案，利用智能终端快速扫描识别织物芯片信息，实现医用织物的全生命周期控制，并通过合理优化管理流程，有效提高了医用织物精细化管理水平及患者满意度水平。

多年来，同济医院后勤处在院领导的指导下，坚持以临床为中心，不断提升后勤保障水平，不断“改善医疗服务”是临床乃至后勤持续奋斗的目标，没有最好，只有更好，希望通过不懈努力，能够提高患者就医体验，助力健康中国战略的发展。