来源：本站
时间：2011-07-12
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调查项目 |
全国平均得分（分） |
我院得分（分） |
我院全国排名（名） |
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优质护理活动知晓率（5分） |
2.61 |
3.58 |
11 |
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病房责任护士知晓率（5分） |
4.39 |
4.58 |
29 |
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对入院介绍的满意度（10分） |
9.08 |
9.43 |
16 |
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对护理操作技术的满意度（10分） |
9.20 |
9.38 |
30 |
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对生活护理服务的满意度（10分） |
8.71 |
9.10 |
29 |
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对手术操作注意事项及健康指导满意度（10分） |
9.05 |
9.41 |
15 |
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对出院告知服务的满意度（10分） |
9.07 |
9.30 |
23 |
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对护士责任心的满意度（10分） |
9.20 |
9.44 |
22 |
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对呼叫时能否及时获得帮助的满意度（10分） |
9.27 |
9.45 |
26 |
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对护士服务态度和关心患者的满意度（10分） |
9.27 |
9.63 |
10 |
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护理整体满意程度评分（10分） |
9.11 |
9.48 |
15 |
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对医院整体满意度评分（10分） |
8.95 |
9.18 |
21 |
同济医院“优质护理服务示范工程”满意度总体评价居全省之首
